Wartungsarbeiten – Meltdown, Spectre

Aufgrund der aktuellen Sicherheitsproblematik bezüglich Intel-, AMD- und ARM- Prozessoren (Meltdown, Spectre) führen wir im Laufe der zweiten Kalenderwoche Sicherheitsupdates der Hersteller auf unseren Serversystemen durch. Diese erfordern einen Neustart der Systeme. Wir bitten eine gegebenenfalls kurzfristige Nichterreichbarkeit der Systeme zu entschuldigen. Informationen zur Sicherheitsproblematik finden Sie im verlinkten Beitrag.

Wartungsarbeiten Webserversystem 25.11.2014

Am Dienstag, den 25.11.2014 führen wir Wartungsarbeiten an der Netzwerkinfrastruktur im Rechenzentrum Frankfurt am Main durch. Im geplanten Wartungsfenster von 03:00 Uhr bis 07:00 Uhr kann es zu Verbindungsabbrüchen bzw. zu kurzen Nichterreichbarkeiten kommen. Die Wartungsarbeiten dienen der Verbesserung der Leistungsfähigkeit sowie Sicherheit der Systeme. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr Verständnis.

Wartungsarbeiten Webserversystem 15.04.2014

Am Dienstag, den 15.04.2014 führen wir Wartungsarbeiten an der Netzwerkinfrastruktur im Rechenzentrum Frankfurt am Main durch. Im geplanten Wartungsfenster von 03:00 Uhr bis 05:00 Uhr kann es zu Verbindungsabbrüchen von wenigen Sekunden bis maximal fünf Minuten kommen. Wir versuchen die Verbindungsabbrüche so kurz wie möglich zu halten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr Verständnis.

 

Störung E-Mail-Server

Aufgrund eines Angriffes auf unseren Mailserver kam es am Sonntag den 18.08.2013 zu deutlichen Verzögerungen beim Empfang und Versand von E-Mails. Die Verzögerung betrug teilweise bis zu 5 Stunden. Das Problem der Verzögerung hielt bis in die Morgenstunden des 19.08.2013 an.

Sofern Sie oder der Versender keine Fehlermeldung beim Versand erhalten haben (Mail Delivery System) wurden die E-Mails ordnungsgemäß verarbeitet und wurden/werden zeitverzögert zugestellt/empfangen. Bitte setzen Sie sich im Zweifel mit ihrem Kommunikationspartner in Verbindung oder wenden Sie sich am support@oneyo.com bzw. ihren Ansprechpartner.

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Einschränkungen der Erreichbarkeit unter der TLD .com

Liebe Kunden, wir sind zurzeit nicht über unsere E-Mail-Adressen die auf .com enden erreichbar. Bitte verwenden Sie alternativ die gewünschte Adresse mit .de oder besser die neuen, in den Signaturen jeweils angegebenen persönlichen E-Mail-Adressen. (Bsw.: kontakt@oneyo.de statt kontakt@oneyo.com).

Wenn Sie uns an eine .com Adresse schreiben, erhalten Sie eine Fehlermeldung ihres Providers mit dem Hinweis dass die Adresse ungültig ist.

Wir hoffen in den nächsten 5 Tagen wieder über die ursprünglichen Adressen verfügen zu können. Für eventuelle Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung.

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Telefonische Erreichbarkeit / Störungshotline

Liebe Kunden, bitte berücksichtigen Sie die folgenden Informationen zur Erreichbarkeit (speziell die neue Mobilfunknummer):

Büro:

Telefon: +49 (0)69 – 48 98 19 10 (kein Anrufbeantworter)
Telefax: +49 (0)69 – 48 98 19 11

Bei Störungen und in dringenden Fällen erreichen Sie uns unter der Hotline:

+49 (0)69 13 39 04 25 (ggf. Anrufbeantworter) (24 Stunden)
zugehöriges Mobiltelefon: +49 (0)176 – 10 57 58 07

Bitte hinterlassen Sie auf dem Anrufbeantworter ihren Namen, eine kurze Fehlerbeschreibung und eine aktuelle Rückrufnummer.

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Knorr Grabdenkmale

Die Internetseite von Knorr Grabdenkmale – Steinmetzbetrieb seit fünf Generationen in Frankfurt am Main – haben wir erfolgreich von einer TYPO3-Installation auf WordPress übertragen. Dabei blieb die den Kunden vertraute Oberfläche weitestgehend erhalten, lediglich kleine Verbesserungen bezüglich Strukturierung und Bedienbarkeit wurden eingearbeitet. Durch das neue, schlanke Content Management System wird die Pflege und Aktualisierung der Seiten zukünftig erheblich vereinfacht. Wir wünschen viel Vergnügen.

DeNIC stellt Registrierungsdatenbank um

Ab Sonntag, den 18.11.2012 um etwa 17.00 Uhr können wir bis einschließlich Montag, den 19.11.2012 um etwa 16.00 Uhr keine Registrierungsaufträge für .de Domains an die Registrierungsstelle DeNIC weiterleiten, da diese ihre Registrierungsdatenbank umstellt. Bei uns eingehende Aufträge werden wir nach dem angegebenen Zeitraum über die automatischen Systeme einreichen. Bitte beachten Sie das es hierbei zu Verzögerungen der Registrierung von .de Domains kommen kann.

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