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Unternehmen

Holger Schwarz

Hinter oneyo steht Holger Schwarz, Jahrgang 1974 und seit 1998 selbstständig im Bereich der Informationstechnologie. Durch die Spezialisierung auf kleine und mittlere Unternehmen, kennen wir die Bedürfnisse, Arbeitsabläufe und Schwierigkeiten unserer Zielgruppe und bieten diesen flexible, professionelle Lösungen an.

 

Preisliste

Wir arbeiten mit transparent kalkulierten Preisen, um Ihnen eine seriöse Kalkulationsgrundlage zu bieten. Bedingt durch die Individualität unserer Produkte und Dienstleistungen lohnt sich in der Regel eine vorherige Preisanfrage, bei der wir über den Umfang der angefragten Arbeiten sprechen. Zur ersten Orientierung können Sie aber gerne einen Blick in unsere Preisliste werfen.

 

Serviceverträge

Serviceverträge bieten Ihnen und uns eine Möglichkeit ihre Systeme regelmäßig und vorbeugend zu warten, Ausfallzeiten zu minimieren und den Unterstützungsbedarf ihrer Mitarbeiter zu kanalisieren. Serviceverträge bieten Ihnen die Möglichkeit die laufenden Kosten für Betrieb und Unterhaltung ihrer IT-Infrastruktur budgetorientiert zu kalkulieren und Investitionen zu planen.

Projekte und Kunden

Als Dienstleistungsunternehmen beraten und betreuen wir branchenübergreifend Unternehmen überwiegend aus dem Rhein-Main Gebiet. Dabei reicht das Spektrum von kleinen, spezialisierten Teillösungen bis zur kompletten Betreuung inkl. „First-Level-Support“ (Helpdesk). Viele unserer Kunden kennen wir seit mehr als 10 Jahren.

 

Kooperationen

Um Ihnen den zurecht erwarteten Service und qualitativ hochwertige Produkte und Leistungen anbieten zu können, arbeiten wir langfristig mit ausgewählten Partnern zusammen.

Kompetenzen & Leistungen

Hilfe & Support

Störungshotline

Die Störungshotline ist an Werktagen, Wochenenden und Feiertagen rund um die Uhr geschaltet (24/7). Die Bearbeitung ihrer Störungsmeldung erfolgt gemäß dem vereinbarten Servicelevel in ihrem Servicevertrag.

Störungshotline: +49 (0)69 – 48 00 48 38

Bitte hinterlassen Sie ggf. auf dem Anrufbeantworter ihren Namen (Firma), eine kurze Fehlerbeschreibung sowie ihre aktuellen Kontaktdaten für den Rückruf unseres Technikers.

Fernwartung

Ergänzend zum Einsatz eines Technikers Vorort, haben Sie die Möglichkeit unsere Leistungen per Telefon und Fernwartung in Anspruch zu nehmen.

https://www.pcvisit.de/fileadmin/software/pcvisit_Support_15_Kunden_Modul.exe

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